Політика конфіденційності

1. Загальні положення

Ця Політика конфіденційності описує, як ELYSERA ("ми", "нас", "наш") збирає, використовує, зберігає та захищає вашу особисту інформацію, коли ви відвідуєте наш веб-сайт або використовуєте наші послуги.

Ми поважаємо вашу приватність і зобов'язуємося захищати вашу особисту інформацію відповідно до чинного законодавства України та міжнародних стандартів захисту даних.

Використовуючи наш веб-сайт, ви погоджуєтеся з умовами цієї Політики конфіденційності. Якщо ви не згодні з будь-якими положеннями, будь ласка, утримайтеся від використання нашого сайту.

2. Інформація, яку ми збираємо

Ми можемо збирати наступні види інформації:

• Особиста інформація: Ім'я, адреса електронної пошти, яку ви надаєте при заповненні контактної форми на нашому сайті.
• Технічна інформація: IP-адреса, тип браузера, операційна система, час відвідування, сторінки, які ви переглядали.
• Інформація про використання: Дані про те, як ви взаємодієте з нашим сайтом, включаючи кліки, прокрутку та час, проведений на сторінках.
• Файли cookie: Невеликі текстові файли, які зберігаються на вашому пристрої для покращення функціональності сайту та аналізу трафіку.

Ми не збираємо чутливу особисту інформацію, таку як медичні дані, без вашої явної згоди.

3. Як ми використовуємо вашу інформацію

Зібрана інформація використовується для наступних цілей:

• Обробка запитів: Відповідь на ваші запити, надіслані через контактну форму.
• Поліпшення послуг: Аналіз використання сайту для покращення контенту, дизайну та функціональності.
• Комунікація: Надсилання інформаційних листів, новин та оновлень про наші послуги (тільки за вашою згодою).
• Безпека: Виявлення та запобігання шахрайству, зловмисним діям та порушенням безпеки.
• Дотримання законодавства: Виконання юридичних зобов'язань та захист наших прав.

Ми ніколи не продаємо вашу особисту інформацію третім особам для маркетингових цілей.

4. Передача інформації третім особам

Ми можемо передавати вашу інформацію третім особам лише у наступних випадках:

• Постачальники послуг: Надійні партнери, які допомагають нам у роботі сайту (хостинг, аналітика, email-сервіси).
• Юридичні вимоги: Коли це необхідно для виконання судових рішень, законних запитів державних органів.
• Захист прав: Для захисту наших прав, власності або безпеки наших користувачів.

Всі треті особи, які отримують доступ до вашої інформації, зобов'язані дотримуватися конфіденційності та використовувати дані лише для погоджених цілей.

5. Захист інформації

Ми вживаємо розумних технічних та організаційних заходів для захисту вашої особистої інформації від несанкціонованого доступу, втрати, знищення або зміни. Ці заходи включають:

• Шифрування даних під час передачі (SSL/TLS)
• Обмежений доступ до персональних даних тільки для уповноважених співробітників
• Регулярне оновлення систем безпеки та моніторинг загроз
• Резервне копіювання даних для запобігання їх втраті

Однак жоден метод передачі через Інтернет або метод електронного зберігання не є на 100% безпечним. Ми не можемо гарантувати абсолютну безпеку вашої інформації.

6. Ваші права

Відповідно до чинного законодавства ви маєте наступні права щодо вашої особистої інформації:

• Право на доступ: Ви можете запитати копію особистої інформації, яку ми зберігаємо про вас.
• Право на виправлення: Ви можете попросити виправити неточну або неповну інформацію.
• Право на видалення: Ви можете запитати видалення вашої особистої інформації за певних обставин.
• Право на обмеження обробки: Ви можете попросити обмежити обробку вашої інформації.
• Право на переносимість даних: Ви можете отримати вашу інформацію у структурованому, машиночитаному форматі.
• Право на відкликання згоди: Ви можете в будь-який час відкликати свою згоду на обробку даних.

Для реалізації будь-якого з цих прав, будь ласка, зв'яжіться з нами через контактну форму на нашому сайті.

7. Файли cookie

Наш веб-сайт використовує файли cookie для покращення вашого досвіду. Детальну інформацію про використання файлів cookie ви можете знайти в нашій Політиці файлів cookie.

Ви можете налаштувати свій браузер для блокування файлів cookie, але це може вплинути на функціональність сайту.

8. Зміни в Політиці конфіденційності

Ми залишаємо за собою право оновлювати цю Політику конфіденційності час від часу. Про будь-які суттєві зміни ми повідомимо вас шляхом розміщення оновленої політики на нашому сайті з новою датою "Остання редакція".

Ми рекомендуємо періодично переглядати цю сторінку, щоб бути в курсі того, як ми захищаємо вашу інформацію.

9. Контактна інформація

Якщо у вас є питання або зауваження щодо цієї Політики конфіденційності або практик обробки даних ELYSERA, будь ласка, зв'яжіться з нами через контактну форму на нашому сайті.

Ми зобов'язуємося відповісти на ваш запит протягом 30 днів.